Under dessa utmanande tider är våra gästers och personalens säkerhet och välmående fortsatt av högsta prioritet. Av den anledningen ser vi till att alltid bevaka WHO:s utlåtanden gällande Covid-19, och att följa alla hälsobestämmelser och tillämpa alla de åtgärder som krävs för att våra besökare ska må bra.
När vi välkomnar dig tillbaka till våra hotell är vi fokuserade på att ge dig en säker miljö som lever upp till experternas protokoll gällande bekämpningen av Covid-19. Vår ledning består av interna och externa experter inom mat- och vattensäkerhet, hygien och infektionsförebyggande samt hotelldrift, och förfinar löpande våra städ- och säkerhetsstandarder. Vi bevakar och utvecklar aktivt våra lösningar för att säkerställa fortsatt fokus på hälsa och säkerhet för våra gäster och medarbetare.
I enlighet med de hälsoprotokoll som myndigheterna har satt implementerar vi följande processer:
Hälsa & Säkerhet
- Vi har skapat en handlingsplan som inkluderar alla förebyggande åtgärder som vi vidtar, och i enlighet med den har vi utsett en person som ansvarar för att utbilda våra anställda i respektive avdelning och säkerställa att alla riktlinjer efterföljs.
- Vi har även tagit fram en plan för att effektivt kunna hantera misstänkta fall och samarbetar med lokala läkare som specialiserar sig på att hantera och behandla positiva fall. En första hjälpen-låda finns även i receptionen.
- Chefer, Supervisors och all övrig personal har redan utbildats av våra Health & Safety-konsulter gällande planen som våra hotell följer enligt ovan beskrivning.
Renlighet
- Vi skapade nya städ- och rengöringsstandarder med målet att förebygga eventuell spridning av viruset och maximera allas säkerhet. En manual för anställda har framtagits som förklarar steg för steg alla de allmänna hygieniska åtgärderna som personalen måste vidta såväl som driften av respektive avdelning.
- Alla ytor i gästrum och gemensamma ytor rengörs ofta och noggrant med ordentliga medel, samtidigt som alla gemenskapsområden naturligt och konstant ventileras. Onödiga föremål avlägsnas från rum och de gemensamma ytorna för att undvika korskontaminering.
- Stativ med alkoholbaserad handgel finns över hela våra hotell
Gästkontakt
- Vi säkerställer att vår städpersonal har på sig PPE skyddsutrustning (Personal Protective Equipment) och att de rengör varje rum enligt riktlinjerna. För att undvika överdriven exponering mellan gäster och städpersonal utförs städning inte varje dag, utan var fjärde dag. Det samma gäller byte av sängkläder och handdukar.
- Vi följer de grundläggande åtgärderna för att undvika spridningen av Covid-19 i alla våra gemensamma områden. Vår hotellpersonal har utbildats i hur de ska arbeta enligt de officiella hälsobestämmelserna, och vi försörjer dem alltid med nödvändig PPE-utrustning. Med användningen av särskilda skyltar säkerställer vi att kravet på att hålla 2 meters avstånd alltid följs, och möbler arrangeras för att ge mer plats för att hålla avstånd.
- Åtgärder för att undvika att folk samlas i grupp på gemensamma ytor vidtas för att upprätthålla fysiskt avstånd.
- Vi ändrar på våra vanliga in- och utcheckningsprocedurer genom att förlänga tiden ett rum står tomt på mellan olika gäster. Den nya utcheckningstiden är 11:00 och du kan checka in efter 15:00. Detta görs för att säkerställa ordentlig rengöring och naturlig ventilation av varje rum, så väl som för att undvika köer i receptionen.
Gastronomi
- På vårt hotell är våra mat- och dryckesansvariga utbildade i säker hantering av matvaror, samtidigt som vår restaurang nu erbjuder bufféer med uppgraderade serviceprotokoll gällande korskontaminering som annars kan förekomma. Alkoholbaserad handgel placeras i början på respektive buffé/station. Buffén skyddas med säkerhetsglas och personalen utför alla förebyggande åtgärder under serveringen.
- Vi bevakar även noggrann desinfektionen av sittplatser innan nya gäster ankommer samt undviker överbefolkning.
Faciliteter
- Alla våra gemensamma inomhus- och utomhusmiljöer, såsom reception, gym, konferensrum och rekreationsområden för barn desinfekteras och rengörs noga, ofta och alltid i enlighet med hälsoriktlinjerna från myndigheterna.
- Samma regler gäller vår utomhuspool och poolområdet. Solstolar och bord arrangeras om för att skapa ett tryggt avstånd mellan gäster och kommer att desinfekteras efter varje användning, samtidigt som ordentligt klor i vattnet konstant upprätthålls.
- Justerade luftkonditioneringssystem/enheter används för att de ska fungera i enlighet med myndigheternas krav, och kontinuerligt underhåll och rengöring av luftkonditioneringens filter och system utförs.
Med ansvar,
Oceanis Beach Hotel
